Evropská unie a ČR podpořila dotací vzdělávání zaměstnanců restaurací McDonald's

V dubnu letošního roku zahájila společnost RESTAURANT IN s.r.o. Václava Bečváře, která provozuje restaurace McDonald's v Plzni a ve Svaté Kateřině, nový projekt vzdělávání zaměstnanců. Projekt nese název „Rozvojem lidských zdrojů k posílení konkurenceschopnosti naší společnosti“ a byl podpořen dotací ze státního rozpočtu České republiky (15 %) a z rozpočtu Evropského sociálního fondu (85 %) v celkové výši 2.364.210 Kč.

Cílem iniciativy je zvýšit znalosti a dovednosti zaměstnanců, podpořit jejich profesní růst, zlepšit práci vedoucích pracovníků a adekvátně připravovat budoucí manažery na náplň jejich práce. Nový projekt rozšíří a pomůže zefektivnit již existující systém interního vzdělávání. Jednotlivé kurzy a workshopy budou zaměřeny na rozvoj osobnosti a manažerských dovedností, manažerskou komunikaci, budování a vedení týmů, motivaci a hodnocení zaměstnanců, jednání se zákazníkem a zvládání zátěžových situací. Intenzivní individuální jazykové kurzy angličtiny, obsahující i audio a video tréninky, budou rozvíjet komunikační dovednosti v cizím jazyce, a to zejména se zaměřením na rozšíření slovní zásoby, praktickou konverzaci a zvládnutí nezbytné odborné terminologie. Stejně tak pomohou zaměstnancům odbourat přirozené obavy z cizojazyčné komunikace.

Z průzkumů produktivity, které společnost McDonald's uskutečnila, jakož i z dotazování mezi zaměstnanci samotnými, vyplynula nutnost vzdělávat nejen manažery restaurací, ale i zaměstnance, kteří se na tuto pozici teprve připravují. Základními požadavky bylo především posílení manažerských dovedností a s ohledem na stále intenzivnější práci se zahraničními klienty a partnery také zlepšení komunikačních schopností v anglickém jazyce. Do vzdělávacího projektu bude zapojeno 41 zaměstnanců restaurací McDonald's v Plzni a ve Svaté Kateřině z řad vedoucích restaurací, vedoucích směn a budoucích manažerů.